Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nananixelta collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Collecte des Données Personnelles

nananixelta collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en techniques d'évaluation financière. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage.

Types de Données Collectées

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale pour la correspondance et la facturation de nos cours.

Données de formation : Progrès dans les cours, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage, historique des formations suivies.

Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion pour assurer la sécurité de nos plateformes.

Données de paiement : Informations de facturation et historique des transactions pour les services payants, traitées par nos partenaires de paiement sécurisés.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Votre apprentissage et votre satisfaction sont nos priorités principales. Chaque utilisation de vos données vise à améliorer votre expérience de formation en techniques d'évaluation financière.

Engagement Principal : Vos données servent uniquement à personnaliser votre parcours d'apprentissage et à vous offrir un contenu éducatif de qualité adapté à vos besoins professionnels.

Finalités d'Utilisation

Prestation de services : Fourniture de cours, suivi de progression, délivrance de certificats, support pédagogique personnalisé.

Communication : Envoi de mises à jour sur vos cours, nouvelles formations disponibles, informations importantes concernant votre compte.

Amélioration : Analyse des données d'usage pour améliorer nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus de formation.

Conformité : Respect des obligations légales et réglementaires en matière de formation professionnelle au Canada.

Partage et Divulgation

nananixelta ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec nos partenaires de confiance, uniquement dans le cadre strict de la prestation de nos services éducatifs, et toujours avec votre consentement explicite ou implicite.

Partenaires Autorisés

Prestataires techniques : Plateformes d'hébergement, systèmes de gestion de l'apprentissage, services de sauvegarde sécurisée.

Partenaires de paiement : Processeurs de paiement certifiés PCI DSS pour la sécurisation des transactions financières.

Institutions éducatives : Universités ou organismes de formation partenaires dans le cadre de programmes conjoints.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits étendus concernant vos informations. Nous respectons scrupuleusement ces droits et facilitons leur exercice.

Accès Facilité : Contactez-nous à tout moment pour exercer vos droits. Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours suivant votre demande.

Droits Disponibles

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète dans votre profil.

Droit d'effacement : Suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition : Refus du traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour nananixelta. Nous déployons des mesures de sécurité robustes et régulièrement mises à jour pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité

Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau militaire.

Accès contrôlé : Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les accès administratifs à vos données.

Surveillance : Monitoring 24h/24 de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.

Sauvegardes : Copies de sauvegarde automatiques et sécurisées avec tests réguliers de restauration.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables au secteur de la formation professionnelle au Canada.

Principe de Minimisation : Nous supprimons automatiquement les données devenues inutiles et révisons régulièrement nos politiques de conservation.

Durées de Conservation

Données de formation : Conservées pendant 7 ans après la fin de votre dernière formation pour la délivrance de certificats de remplacement.

Données de facturation : Conservées pendant 7 ans conformément aux obligations comptables et fiscales canadiennes.

Données techniques : Journaux de connexion supprimés après 13 mois, sauf en cas d'enquête de sécurité.

Correspondances : E-mails et communications conservés pendant 3 ans pour assurer la continuité du service client.

Transferts Internationaux

Bien que nananixelta soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les standards de protection équivalents à ceux en vigueur au Canada.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de nos services de formation.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via notre site web, avec un préavis de 30 jours minimum.

Contactez-nous pour vos Questions

nananixelta - Service Protection des Données
15 Rue des Affaires
Saint-Christophe-d'Arthabaska, QC G6R 0E9
Canada

Téléphone : +1 403 777 6244
E-mail : info@nananixelta.sbs

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025